Zahlungsmöglichkeiten

So bezahlen Sie

Alle Zahlungen bei Stagio werden von Stripe verarbeitet, einem nach PCI-DSS Level 1 zertifizierten Zahlungsanbieter. Sie werden zum sicheren Stripe-Checkout weitergeleitet, um Ihre Bestellung abzuschließen – Stagio sieht oder speichert Ihre vollständige Kartennummer niemals.

Wir speichern nur die letzten vier Ziffern der Karte und die Stripe-Zahlungsreferenz, damit Sie und unser Support-Team eine Zahlung einer Bestellung zuordnen können.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Visa, Mastercard, American Express, Maestro und andere gängige Debit- und Kreditkarten.

Apple Pay und Google Pay, sofern Ihr Gerät dies unterstützt.

SEPA-Lastschrift und Klarna für Kunden in der EU, vorbehaltlich der Verfügbarkeit beim Checkout.

Währung und Preise

Preise werden in Euro (EUR) angezeigt und berechnet. Wird Ihre Karte in einer anderen Währung geführt, wendet Ihre Bank ihren eigenen Umrechnungskurs an und kann eine Auslandseinsatzgebühr erheben.

Die auf der Website angezeigten Preise enthalten die geltende deutsche Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Zu jeder abgeschlossenen Bestellung wird eine Umsatzsteuerrechnung ausgestellt.

Wann Sie belastet werden

Die Zahlung erfolgt, sobald Sie Ihre Bestellung bestätigen, bevor unser Team mit der Arbeit beginnt. Bei individuellen Angeboten werden Sie erst belastet, nachdem Sie das von uns gesendete Angebot angenommen haben.

Ihre Quittung geht per E-Mail von Stripe ein, sobald die Zahlung bestätigt ist.

Fehlgeschlagene oder angefochtene Zahlungen

Wird eine Zahlung abgelehnt, wird keine Bestellung erstellt und keine Arbeit begonnen. Wenden Sie sich zunächst an Ihre Bank – die meisten Ablehnungen sind kartenseitige Sicherheitsprüfungen.

In allen anderen Fällen schreiben Sie an contact@dicestagio.com mit Ihrer Bestellreferenz, und wir kümmern uns gemeinsam mit Ihnen darum.