Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Stagio est un service de home staging virtuel basé à Brême, en Allemagne. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles décrites ici. Contactez-nous à contact@dicestagio.com ou au +49 1520 1499155.

Ce que nous collectons

Données de compte : votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage bcrypt — nous ne le voyons jamais).

Données de commande : les photos du bien que vous nous envoyez, les options choisies, ainsi que les coordonnées et disponibilités associées à votre devis.

Données de paiement : traitées par Stripe. Nous ne conservons que la référence de paiement Stripe et les quatre derniers chiffres de la carte.

Données du formulaire de contact : le nom, l'e-mail, le numéro de téléphone et le message que vous nous envoyez.

Pourquoi nous le collectons

Pour fournir le service commandé, encaisser le paiement, répondre à vos demandes et sécuriser votre compte. Ce traitement est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous (art. 6§1 b) RGPD) et, pour la sécurité et la prévention de la fraude, relève de notre intérêt légitime (art. 6§1 f) RGPD).

Nous ne vendons pas vos données et n'utilisons pas les photos de votre bien à des fins publicitaires sans votre accord.

Avec qui nous les partageons

Stripe pour les paiements, Cloudinary pour l'hébergement des images, MongoDB Atlas pour notre base de données, et notre prestataire d'e-mail pour les messages transactionnels. Chacun agit comme sous-traitant sous contrat et uniquement pour les finalités ci-dessus.

Combien de temps nous les conservons

Les fichiers de commande et les données de projet sont conservés 24 mois après la livraison afin que vous puissiez les retélécharger. Les factures sont conservées 10 ans conformément au droit fiscal allemand. Les données de compte sont conservées jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement, la portabilité, et vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime. Écrivez à contact@dicestagio.com, nous répondrons sous un mois.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.

Cookies et stockage local

Nous utilisons le stockage local du navigateur pour vous garder connecté et mémoriser votre choix de langue. Ces éléments sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne sont pas utilisés à des fins publicitaires ou de suivi intersites.